Termeni și condiții

Ultima actualizare: 22.05.2026

1. Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a website-ului operat de TERMOHABITAT S.R.L., precum și condițiile în care utilizatorii pot accesa informațiile, serviciile, formularele și conținutul disponibil pe website.

Prin accesarea și utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați website-ul.

2. Datele operatorului

TERMOHABITAT S.R.L.

• sediu social: comuna Pătrăuți, str. Aurel Vlaicu, nr. 1195B, județul Suceava;
• punct de lucru: loc. Șcheia, str. Humorului, nr. 960, județul Suceava;
• nr. înregistrare registrul comerțului: J2012000822337;
• CUI: 30688468;
• email: office@termohabitat.ro;
• telefon: 0374 650 000.

3. Definiții

În cuprinsul prezentului document, termenii de mai jos vor avea următorul înțeles:

„Website”

reprezintă website-ul operat de TERMOHABITAT S.R.L., inclusiv toate subpaginile, formularele, funcționalitățile și serviciile disponibile online.

„Utilizator”

orice persoană fizică sau juridică care accesează website-ul sau utilizează serviciile disponibile prin intermediul acestuia.

„Operator”

reprezintă TERMOHABITAT S.R.L.

„Servicii”

reprezintă serviciile, ofertele, informațiile și funcționalitățile puse la dispoziție prin intermediul website-ului.

4. Obiectul website-ului

Website-ul are rol de prezentare, promovare și generare solicitări pentru servicii și produse din domeniul:

• sistemelor fotovoltaice;
• eficienței energetice;
• programelor de finanțare;
• consultanței și ofertării comerciale;
• serviciilor conexe activității TERMOHABITAT S.R.L.

Informațiile prezentate pe website au caracter informativ și orientativ și nu reprezintă, în mod automat, o ofertă contractuală fermă.

5. Utilizarea website-ului

Utilizatorul se obligă să utilizeze website-ul:

• în conformitate cu legislația aplicabilă;
• fără a afecta securitatea website-ului;
• fără a desfășura activități abuzive sau frauduloase;
• fără a transmite informații false, ilegale sau înșelătoare;
• fără a încerca accesarea neautorizată a sistemelor informatice.

Este interzisă:

• utilizarea automată a formularelor;
• transmiterea de spam;
• colectarea neautorizată de date;
• copierea sau exploatarea conținutului fără acord;
• introducerea de cod malițios;
• afectarea funcționării website-ului.

TERMOHABITAT S.R.L. își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă prezentele condiții.

6. Formulare și solicitări online

Website-ul poate include formulare pentru:

• solicitări ofertă;
• programe Casa Verde;
• cereri de contact;
• solicitări informații;
• programări și consultanță.

Prin completarea formularelor, utilizatorul declară că:

• datele furnizate sunt reale și corecte;
• are dreptul de a transmite informațiile respective;
• acceptă contactarea prin telefon, email, SMS sau alte mijloace de comunicare;
• înțelege că transmiterea formularului nu garantează acceptarea unei colaborări sau aprobarea unei finanțări.

Operatorul își rezervă dreptul de a refuza solicitări incomplete, abuzive sau suspecte.

7. Comunicări comerciale și marketing

Prin completarea formularelor și exprimarea acordului, utilizatorul poate primi:

• oferte comerciale;
• notificări privind servicii și produse;
• campanii promoționale;
• informații despre programe de finanțare;
• mesaje de marketing și remarketing.

Comunicările pot fi realizate prin:

• email;
• telefon;
• SMS;
• aplicații de mesagerie;
• platforme publicitare precum Google și Meta.

Utilizatorul își poate retrage oricând consimțământul privind comunicările comerciale.

8. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului reprezintă proprietatea TERMOHABITAT S.R.L. sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Acest conținut poate include:

• texte;
• imagini;
• grafice;
• logo-uri;
• elemente vizuale;
• baze de date;
• materiale video;
• cod sursă;
• structuri și design.

Este interzisă:

• copierea;
• distribuirea;
• reproducerea;
• publicarea;
• modificarea;
• utilizarea comercială fără acordul scris al operatorului.

9. Limitarea răspunderii

TERMOHABITAT S.R.L. depune toate eforturile pentru ca informațiile prezentate pe website să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, operatorul nu garantează:

• lipsa erorilor;
• funcționarea neîntreruptă a website-ului;
• lipsa vulnerabilităților tehnice;
• actualizarea permanentă a tuturor informațiilor;
• compatibilitatea cu toate dispozitivele și browserele.

Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru:

• erori tehnice;
• indisponibilitatea temporară a website-ului;
• pierderi indirecte;
• decizii luate pe baza informațiilor publicate;
• întârzieri cauzate de terți;
• probleme generate de furnizori externi;
• utilizarea necorespunzătoare a website-ului.

10. Link-uri către terți

Website-ul poate conține link-uri către website-uri externe operate de terți.

TERMOHABITAT S.R.L. nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru:

• conținutul website-urilor externe;
• politicile de confidențialitate ale acestora;
• practicile comerciale ale terților;
• securitatea platformelor externe.

Accesarea acestor website-uri se realizează exclusiv pe propria răspundere a utilizatorului.

11. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website.

Prin utilizarea website-ului și transmiterea datelor prin formulare, utilizatorul confirmă că a luat cunoștință de prevederile Politicii de Confidențialitate.

12. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a website-ului;
• analiză trafic;
• personalizarea experienței;
• publicitate și remarketing;
• măsurarea performanței campaniilor.

Gestionarea consimțământului privind cookie-urile este realizată prin platforma Cookiebot.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

13. Securitate

TERMOHABITAT S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea website-ului și a informațiilor procesate.

Cu toate acestea, utilizatorul înțelege că:

• nicio transmisie online nu poate fi garantată ca fiind complet sigură;
• există riscuri inerente utilizării internetului;
• operatorul nu poate garanta securitate absolută împotriva tuturor amenințărilor informatice.

14. Suspendarea sau modificarea serviciilor

Operatorul își rezervă dreptul de a:

• modifica conținutul website-ului;
• actualiza serviciile;
• suspenda temporar funcționalități;
• restricționa accesul anumitor utilizatori;
• întrerupe anumite servicii fără notificare prealabilă.

15. Forță majoră

TERMOHABITAT S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv:

• probleme tehnice majore;
• atacuri cibernetice;
• întreruperi infrastructură;
• probleme ale furnizorilor externi;
• evenimente naturale;
• restricții legale sau administrative.

16. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația din România.

Orice litigiu apărut între utilizator și TERMOHABITAT S.R.L. va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești competente din România.

17. Modificarea termenilor și condițiilor

TERMOHABITAT S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica și actualiza periodic prezentele Termeni și Condiții.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data publicării.

Continuarea utilizării website-ului reprezintă acceptarea modificărilor intervenite.